রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী আপনার খেলার নিরাপত্তা রক্ষা করে

7175 এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে সরল চুক্তি: আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের…

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলনের নীতিখেলার শর্তাবলীডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি
7175 আমাদের শর্তাবলী আপনার খেলার নিরাপত্তা রক্ষা করে
সহায়তা ও যোগাযোগ

আমরা সবসময় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কিছু বুঝতে না পারলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আছে। যেকোনো ডিভাইস থেকে, যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আপনার সমস্যার সমাধান পান দ্রুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

7175 এর লাইভ চ্যাট খুলুন, আমাদের এজেন্ট সঙ্গে সঙ্গে জবাব দেবে। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে চ্যাট করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই, প্রায়ই আরও দ্রুত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার 7175 অ্যাকাউন্টে সিকিউরিটি এবং প্রাইভেসি সেটিংস আছে। যেকোনো পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা সহায়তা চান।

আপনার তথ্য রক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেন, তখন সেই পেমেন্ট সার্ভিসও নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় তার যাচাই করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত সত্যায়ন চাইতে পারি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন অথবা অপসারণ করতে পারেন।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা সাহায্য চাইলে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলো রয়েছে যা নতুন খেলোয়াড়রা সাধারণত করে থাকে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। 7175 এ খেলার জন্য আপনাকে আইনত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। আপনার অঞ্চলে যা নির্ধারিত বয়স, আমরা সেই বয়স মেনে চলি। যাচাইকরণের সময় ভুল বয়স দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার সাপোর্ট সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। নাম বা জন্মতারিখের মতো সংবেদনশীল তথ্য বদলাতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রথমে আপনার bKash স্টেটমেন্ট দেখুন যাতে লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কি না নিশ্চিত হন। যদি bKash থেকে টাকা কেটে থাকে কিন্তু 7175 এ আসেনি, সাপোর্টকে আপনার লেনদেন আইডি বলুন। আমরা ১ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করব।

আপনার 7175 অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সেকশনে যান। Rocket বেছে নিন, আপনার Rocket নম্বর দিন এবং পরিমাণ লিখুন। নিশ্চিত করুন এবং অপেক্ষা করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে Rocket এ পাবেন।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। তারা আপনার বাকি ব্যালেন্স যাচাই করবে এবং চূড়ান্ত করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে দেবে। একবার বন্ধ হয়ে গেলে পুনরায় খোলা যায় না।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য কখনো শেয়ার করি না।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান। যদি অবৈধ লেনদেন হয়ে থাকে, তাদের রিপোর্ট করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব এবং প্রয়োজনে ফেরত দিতে পারি।